Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer en toute transparence les utilisateurs de la plateforme Valérianne Montreval sur la façon dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées, sécurisées et conservées conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés et du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et les services associés est :

Valérianne Montreval
Rue de la Paix 79, 33000 Bordeaux, France
Courrier électronique : [email protected]
Téléphone : +33 1 59 42 85 29

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'accès aux services, Valérianne Montreval peut être amenée à recueillir différentes catégories de données personnelles, selon votre utilisation de la plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence ;
• Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Données de connexion et d'usage : adresse IP, journaux de connexion (logs), type de terminal, navigateur, pages consultées, préférences de langue ;
• Données de configuration technique : paramètres de gestion des risques, paires de trading surveillées, seuils d'alertes configurés.

Valérianne Montreval ne collecte aucune donnée dite sensible (origine raciale, convictions religieuses, données de santé, appartenance syndicale).

3. Finalités et bases légales du traitement

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique licite clairement déterminée :

• Exécution des engagements contractuels : création et gestion de votre compte utilisateur, mise à disposition des fonctionnalités logicielles, assistance technique et notifications de service ;
• Intérêt légitime de l'entreprise : optimisation des performances algorithmiques, sécurisation des infrastructures contre les cyberattaques, prévention des abus et fraudes informatiques ;
• Respect des obligations légales et réglementaires : respect des obligations de conservation des données techniques et réponse aux réquisitions judiciaires ;
• Consentement préalable : dépôt de cookies analytiques non essentiels et envoi de communications informatives le cas échéant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout instant.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle augmentée de trois (3) ans à compter de la dernière activité constatée ;
• Journaux de connexion et logs de sécurité : conservés pendant une durée maximale de douze (12) mois conformément aux recommandations de sécurité ;
• Données relatives aux obligations comptables et fiscales : conservées pendant la durée légale de prescription applicable en France (dix ans).

5. Destinataires et sous-traitance

Les données à caractère personnel sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles exclusivement :

• Aux membres habilités des équipes internes de Valérianne Montreval (support, technique, conformité) ;
• À nos sous-traitants techniques rigoureusement audités (hébergement de serveurs sécurisés, prestataires de cybersécurité, solutions de monitoring), tenus par contrat à de strictes obligations de confidentialité ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées sur requête formelle.

6. Transferts de données hors de l'Union européenne

Valérianne Montreval privilégie l'hébergement de ses serveurs et bases de données au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Si un transfert subsidiaire de données vers un pays tiers devait intervenir, nous nous assurons que ce transfert soit encadré soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par l'adoption de clauses contractuelles types (CCT) assorties de mesures de sécurité renforcées.

7. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de niveau institutionnel : chiffrement des données au repos et en transit (TLS 1.3), pare-feu applicatifs, surveillance continue des intrusions, gestion cloisonnée des privilèges d'accès et protocoles réguliers de sauvegarde.

8. Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : vous pouvez demander une copie de vos données et exiger la correction de toute information inexacte ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez solliciter la suppression de vos données sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre temporairement l'utilisation de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Directives post-mortem : vous pouvez définir des instructions relatives à la conservation et à l'effacement de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courriel à [email protected] en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximal de trente (30) jours. En cas de désaccord persistant, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site officiel (cnil.fr).

9. Évolution de la politique

Valérianne Montreval se réserve la faculté de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions techniques ou réglementaires. La version mise à jour est immédiatement applicable dès sa publication sur cette page.